При покупке мебели либо дверей у покупателя возникает масса вопросов: «Как оплатить», «Как в последующем ухаживать за мебелью», «Когда производить замеры проёмов»  и множество других вопросов. И разобраться порой бывает сложно. Мы позаботились о вас и собрали на одной странице наиболее часто задаваемые вопросы.

Часто возникающие вопросы при покупке мебели

salon-mebeli-artskver-interier-1

Мебель можно посмотреть в салоне компании «АртСквер», который находится по адресу:

г. Минск, ул. Ратомская, 7.

Режим работы:

Ежедневно с 10.00 до 20.00.

Есть несколько способов приобретения мебели в нашей компании:

  • — посетить салон;
  • — позвонить по телефону:

+37529 3161011 (Velcom);

+37529 8981011 (МТС);

+7958  7568857(для звонков из РФ)

или на номер Viber / WhatsApp — +37529 6961011 или +37529 3161011.

Заказать необходимые позиции, мы подготовим договор
и вышлем его на Вашу электронную почту;

  • — оформить заказ на нашем сайте через корзину, мы подготовим  договор и вышлем его на Вашу электронную почту;
  • — отправить запрос на нашу электронную почту:

info@massiv-tut.by ;

  • — отправить сообщение на номер Viber /Watsapp — +37529 6961011 или +37529 3161011;
  • — отправить запрос в онлайн-чат на нашем сайте:

www.massiv-tut.by

Предоплата составляет 20% от стоимости заказа.

С подробностями о способах внесения предоплаты/оплаты Вы можете ознакомиться  в разделе «Способы оплаты».

Да, можно. Более подробно об условиях предоставления рассрочки читайте в разделе «Рассрочка на мебель и двери».

Мы предлагаем мебель в 2-х цветах:

  •    бейц-масло (медовый оттенок);
  •    отбеленный дуб.

Если ни один из цветов отделки Вам не подходит, мы можем предложить Вам мебель из массива дуба без отделки.

С помощью масел, которые легко найти в продаже, в домашних условиях Вы можете самостоятельно затонировать мебель в нужный цвет.

Мы предлагаем Вам выбор оснований для кроватей. Это может быть как обычное основание из деревянных ламелей на ленте, так и ортопедическое. В связи с этим из стоимости кроватей исключена стоимость стандартного настила (деревянных ламелей на ленте).

Мебель из массива дуба очень проста в уходе. С подробностями об эксплуатации и уходе за мебелью из массива дуба Вы можете ознакомиться в разделе «Правила ухода».

В данной ситуации Вам нужно позвонить в салон мебели для решения проблемы. Также с информацией о действиях покупателя при обнаружении проблем с качеством либо некомплектом в приобретённой мебели Вы можете ознакомиться в разделе «Рекламации».

Срок гарантии соответствует сроку, предусмотренному законодательством РБ. С подробностями о гарантийном сроке на мебель фабрики Stanles Вы можете ознакомиться в разделе «Гарантия».

Часто возникающие вопросы при покупке дверей

d66-s-suchkami-pmc-3

Ламель — это срез древесины (массив дерева), толщиной 4-11мм. В отличие от обычного шпона ламель гораздо более надежное покрытие.
Применяется для отделки дверей, придает завершенный вид, перекрывает места соединений массива.

Используются стекла Matelux кислотного травления от бельгийской компании AGC Glass Europe. Они обладают высокой стойкостью к загрязнению и царапинам,
пропускают 90% УФ, либо дневного света.

Для каждой породы дерева подбирается покрытие с учетом особенностей древесины. Сосна отличается большим количеством смолы.
Некоторые участки достаточно сильно пропитаны смолой. Поэтому не всякая краска ляжет равномерно на просмоленный участок.

В слишком влажных помещениях, при сильных перепадах температуры, либо расположении элементов отопления близко к дверному полотну под эмалью.
Иногда из-за вышеперечисленных особенностей сосна естественным образом реагирует, т.к. это живой материал, а эмаль не эластична
и поэтому может треснуть.

Подрезка дверей это процесс, когда необходимо незначительно — на пару сантиметров уменьшить полотно.
Подрезка гораздо дешевле и быстрее, чем изготовление полотна нестандартного размера.

Монтаж наличников производится с помощью спец. пистолета, после чего места маскируются воском. Стыки наличников прокрашиваются.
Монтаж коробки производится на саморезы или анкерные болты, маскируется под петли.

После того как полностью готовы стены и напольное покрытие можно смело записываться на замер.В тоже время, заблаговременно сделанный замер помогает, когда нужно рассчитать квадратуру напольного покрытия или обоев, выиграть время и рассчитать точную стоимость.

Особенности массива дуба таковы, что он плохо переносит сжатое состояние и дверь может «распирать».
Поэтому  внутри есть участки заполненные брусками сосны, прикрытые 4 мм ламелью.
Дверь также становится немного дешевле и легче.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Отправьте его нам через форму обратной связи. Мы ответим Вам сразу, как только увидим Ваше сообщение.